Wenn Kundensichtweisen an Grenzen führen
2 tlg. Webinar für Hundetrainer:innen & Fachpersonen im Tierbereich

Ein respektvoller Umgang mit dem Tier ist dir wichtig, aber du begegnest im Berufsalltag immer wieder Sichtweisen, die dich innerlich beschäftigen?

Sätze wie:
„Der testet dich.“
„Der ist stur.“
„Der respektiert dich nicht.“
„Da musst du dich einfach durchsetzen.“

können wütend machen, fassungslos, hilflos oder erschöpft.

In diesem Webinar geht es darum, solche Kundensichtweisen besser zu verstehen, ohne sie bestätigen zu müssen. Gleichzeitig schauen wir darauf, warum uns bestimmte Aussagen beschäftigen und wie wir damit umgehen können.

Ziel ist es, über dieses Verständnis mehr fachliche Klarheit in solchen Situationen zu gewinnen, ohne sich emotional aufzureiben oder den Kontakt zu den Kund:innen hinter ihrer Sichtweise zu verlieren.

Inhalte:

Wir klären,
wie Kund:innen zu bestimmten Sichtweisen kommen,
warum manche Aussagen dich so stark berühren,
welche eigenen Bedürfnisse, Grenzen und Werte dabei eine Rolle spielen,
wie du in schwierigen Gesprächen klarer und kraftvoller bleibst,
und wie du den Menschen hinter seiner Haltung siehst, ohne den Hund aus dem Blick zu verlieren.

Für wen ist das Webinar?

Für Hundetrainer:innen, Hundeverhaltenstrainer:innen und Fachpersonen im Tierbereich, die bedürfnisorientiert arbeiten und im Kontakt mit Kund:innen manchmal an innere Grenzen kommen.

Ziel des Webinars

Du gehst mit mehr Verständnis, mehr Klarheit und neuen Impulsen aus dem Webinar, um Kund:innen professionell zu begleiten, ohne dich emotional aufzureiben.

2-teilige Webinarreihe
jeweils 18:30–21:00 Uhr

dienstags 21.07 und 28.07.2026

inkl. Handout und Teilnahmebescheinigung
ohne Aufzeichnung – für einen geschützten Rahmen

69 €